Das Hotel befindet sich ganz in der Nähe einer Metrostation in einem Wohn- und Geschäftszentrum von Madrid. Ins eigentliche Stadtzentrum benötigt man mit der Metro rund 20-30 Minuten.
Die Zimmer sind sehr sauber, großzügig und gut ausgestattet (Flachbildschirm, Minibar for free, Wireless Lan). Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, allerdings braucht es einige Zeit um einzuchecken. Das Personal spricht fließend Englisch und beantwortet alle Fragen. Individueller Service oder Hilfe sind allerdings nicht zu erwarten.
Das Frühstück ist schmackhaft, wenn auch nicht reichhaltig. Im Großen und Ganzen ein Hotel für Geschäftsreisende, für Urlaub nicht ausgelegt.