Wir kommen an sehen nur Dreck und Schmutz (verschimmelte Fenster, staubige Regale, verschmutzer Boden, dreckiger Pool, usw). Nach einer Beschwerde kam dann eine sehr unfreundliche Putzfrau, die jediglich 10 Minuten den Boden gewischt hat.
Wir haben den Urlaub nach einer Woche abgebrochen. Da wir eine Endreinigung bezahlt haben, sind wir ohne weiteren Schmutz verursacht zu haben, abgereist. Bevor die offizielle Urlaubsdauer abgelaufen ist, bekamen wir Post von Novasol. Sie wollen uns Kosten in Rechnung stellen, da wir das Haus in einen unzumutbaren Zustand verlassen hätten (also Endreinigung von ca 150 € bringt auch nichts).
Solarium hängt über einem Bett, Sauna ist für eine Person ausgelegt und wird nur 50 Grad warm, Pool war nicht gechlort, aus den Whirlpooldüsen kam Dreck.
Fazit: Nie wieder Novasol:
Falsche Angaben im Katalog, 5 Sterne ist ein Witz, Zustand ist krankheitseregend, Wucherpreise für Strom und so eine Unterkunft