die besten Hotels Europa Tuerkei Karaburun Delphin De Luxe Resort
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Archivierte Hotelbewertung ID: 551933
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Name:
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Hayri
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Reiseart:
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Familie
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Alter:
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41-45 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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August 2006
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Delphin De Luxe Resort, geschrieben von Hayri August 2006
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Das Hotelmanagement erfüllt die Erwartungen nicht.
Seit 25 Jahren fahre ich in die Türkei und verbringe meinen Urlaub im Westen bzw. Süd-Westen des Landes. Als Türkeikenner versuchte ich das Objekt „ Delphin Deluxe Resort “ objektiv zu bewerten. Das Personal an der Rezeption war inkompetent. An der Rezeption wird man zu erst mit folgender Frage konfrontiert: „Kommen Sie zum ersten Mal her“, wenn ja, Pech gehabt. Man bekommt automatisch ein Zimmer auf der Nordseite (zur Hauptstrasse, Verkehrslärm). Es wird nicht beachtet, ob da eine E-Mail oder ein Fax vorliegt. Wenn man nicht zu Stammgästen gehört, wird dementsprechend behandelt. Stammgäste tragen ein rotes Armband. Aufgrund des unhöflichen Verhaltens eines Angestellten gegenüber meinen Gästen wandte ich mich schriftlich an Hotelmanagement. Seitens der Hotelleitung war doch keiner in der Lage, sich bei mir zu entschuldigen. Beim Check in verlangen sie eine Kaution für Strandtücher, die nur zurückerstattet wird, wenn man beim Check out anspricht. In der letzten Nacht musste ich wegen der Lärmbelästigung durch andere Gäste drei mal die Rezeption anrufen. Beim Check out in der früh gab es dafür keine Entschuldigung, wie erwartet. Fakt ist: Man sollte es nicht übertreiben!!
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Bewertungsübersicht Hotel Delphin De Luxe Resort
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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