Die Anlage selber ist sehr schön und gepflegt. Der Strand und das Meer sind wunderbar. Der Pool hat mir persönlich nicht so gut gefallen und es haben Sonnenschirme am Pool gefehlt. Unser Zimmer war sehr sauber, aber die Handtücher und die Bettlaken waren sehr häufig fleckig, was ich als sehr unangenehm empfunden habe. Auch die Sauberkeit der Tische und der Gläser an der Lobby-Bar darf man nicht mit deutschen Maßstäben messen. Ähnlich war es mit dem Geschirr und den Servietten im Restaurant. Das Essen fanden wir sehr schlecht, was sicher auch an der schlechten Versorgungslage von Kuba liegt. Wer mit der TUI reist und ein Doppelzimmer für zwei Erwachsene mit zwei Kindern bucht, bekommt ein Doppelzimmer mit zwei quietschenden Klappbetten, was so in der Reisebeschreibung nicht angegeben war. Die Zimmer sind zwar groß, aber für vier Personen nicht ausreichend. Was auch sehr schade ist, dass die Ausflüge, die über die TUI Reiselteitung bebucht werden können sehr teuer sind. Darauf sollte man sich auf Kuba unbedingt einstellen. Eine 1-Tagesfahrt nach Havanna kostet pro Person 70,- €, will man nur mit dem TUI-Bus fahren und Havanna auf eigene Faust erkunden, zahlt man 40,-€ pro Person, ein Taxi nach Havanna kostet 180,- € und ein Mietwagen vor Ort gebucht 120,- € pro Tag plus Benzin. Wir hatten trotzdem einen sehr schönen Urlaub, aber dieses Hotel verdient keine 4,5 Sterne.