ein halb leeres Hotel war nicht in der Lage uns bei Ankunft um 9.30 ein Zimmer bereitzustellen. Das ging erst um 13.30 !
Die Klimaanlage im Zimmer funktioniert nur Stundenweise und wird nachts abgestellt. Begründung: Das sei das Hotelkonzept !Essen eintönig, einfallslos, geschmacklos. Bereits eine halbe Stunde vor Ende des Services wurde das Buffet teilweise abgeräumt. Personal unfreundlich und inkompetent- besonders an der Rezeption. Animation und Abenveranstaltungen waren eine Katastrophe. Jeder drittklassige Karnevalsverein macht das besser ! Einziger Lichtblick war die Neckermann Reiseleitung vor Ort. Der Mann hat sich freundlich und redlich bemüht, unseren verlorenen Koffer aufzutreiben.Zwar ohne Erfolg- aber immerhin mit regelmässigen infos. Das Hotel hat sich darum in keinster Weise gekümmert. Das sei unser Problem. Kurzum: Trotz schöner Anlage nicht zu empfehlen!