Wir haben einen traumhaften Urlaub verlebt. Hier stimmt wirklich alles. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet, werden gründlich gereinigt und sind dank Klimananlage auch angenehm kühl. Bei sachgerechter Bedienung schleicht sich auch kein "Muff" ein. Das gesamte Personal ist stets sehr gut gelaunt und einfach liebenswert. Die Verständigung ist kein Problem, Englisch ist Standart. An der Rezeption wird auch Deutsch gesprochen; die Subdirektorin Iria Lopez stammt aus Deutschland und ist als Ansprechpartnerin stets vor Ort. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und hatten nicht den Eindruck, daß die Herzlichkeit des Personals lediglich aufgesetzt war. Der Service war äußerst zufriedenstellend. Auf eine kleine Beschwerde (endlos läutender Wecker im Zimmer unter uns) wurde sofort reagiert. Die negativen Kritiken anderer Bewerter können wir nicht nachvollziehen. Wir haben weder Milbenbisse, noch haben wir lange Schlangen bei der Anmeldung für die Themenrestaurants feststellen können. Wer sich hier nicht wohlfühlt, hat irgendwas verkehrt gemacht...