Die RIU Hotels in Playa del Carmen halten in aller Regel was sie versprechen. Horrorgeschichten, wie sie oft im Fernsehen zu sehen sind, gibts hier keine zu berichten. Das YUCATAN ist in einem sehr guten Zustand, die Zimmer geraeumig und sehr gepflegt, wenn auch in nahezu jedem Hotel der RIU Kette fast identisch ausgestattet und damit nichts fuer Urlauber mit Individualitaetsanspruechen. Das Personal an der Rezeption war immer freundlich und meine Freundin und ich wurden sofort mit Namen begruesst, und das bereits nach dem ersten Tag. Leider sprachen viele Angestellte eher deutsch als englisch, weshalb meine Freundin (aus UK) haeufiger mich als Simultanuebersetzer einsetzen musste.
Kleinere Aergernisse waren die ab 7: 00 morgens permantent belegten Poolliegen (dank meiner zahlreichen deutschen Landsleute!), die oft mangelhafte Getraenkeauswahl im Buffet Restaurant Margerita (kein Kaffee, keine Tassen, kein Zucker oder einfach keine Saefte bereits am fruehen Nachmittag). Die Sauberkeit der wenigen Strandtoiletten war gelinde gesagt jaemmerlich! Boden voller nassem Sand, nie (!) Toilettenpapier und den Rest kann man sich denken. Die TUI Info Veranstaltungen am ersten Tag waren wenig hilfreich und zumeist darauf ausgelegt zusaetzliche organisierte Kurztrips zu strammen Preisen anzubieten. Der Strand war oft sehr voll und Liegen auch dort Mangelware. Problematischer aber war der eklatante Mangel and Schatten, denn Hurricane Wilma hatte 2005 alle Palmen am Strand entblaettert.
EXTRA INFO: Wir hatten zusaetzlich eine TUI Mietwagenrundreise gebucht, die bis ins letzte Detail sehr gut organisiert war und den Urlaub sehr abwechlungsreich und faszinierend gestaltete. Shuttletransfers hatten meist gut funktioniert und das gesamte Personal war immer hilfreich und jederzeit zur Stelle. Insgesamt sehr empfehlenswertes Hotel in schoener Lage. Ein Urlaub der auch insgesamt sein Geld wirklich wert war. Gerne wieder!