Das Personal ist sehr schlecht geschult und unfreundlich (nur Italienisch und Englisch). Das Hotel ist nur etwas wenn man der Italienischen Sprache mächtig ist, in dieser Zeit sind nur Italiener dort und die ganze Animation ist nur Italienisch, bis auf 45 Minuten am Tag, dann darf kurz die deutsche Animation zu Wort kommen. Die Geschäftsleitung weigert sich eine Deutschsprachige Tageszeitung anzubieten, der nächste Shop ist ca. 5km bergauf zu finden (bei min. 30°). Die Koffer aufbewahrung mit allem Hab und Gut findet bei Abreise nur im Hof platz, Duschen darf man an der Pooldusche (natürlich ohne Vorhang) und Umziehen muss man sich auf der Toilette (die im Urin schwimmt) wenn man nach 10 uhr abreist, da die Zimmer um 10 uhr geräumt sein müssen. Wir konnten unser Gepäck bei guten Bekannten im Hotel abstellen und auch dort Duschen. Der All Inklusivservice ist sehr schlecht, die Preise nach 22 uhr sehr Hoch (eine Dose Cola 2,6 €). Eis gibt es nur von 16-18Uhr für Kinder (Erwachsene zahlen für einen kleinen Becher 2,60€). Die Reiseleitung wurde nach 4 Tagen ausgetauscht. Dieses Hotel hat nach EU Standard min. einen Stern zuviel!