Das Hotel gehört mittlerweile nicht mehr zur Riu-Gruppe und das merkt man sehr deutlich !
Es gab tatsächlich an allen 5 Tagen das gleiche Essen, welches dazu auch noch ungeniessbar war.
Die Getränke-Automaten im Restaurant waren schon früh morgens total verdreckt (fazit>sie werden nicht gereinigt).
Das gleiche gilt für den Getränke-Automaten an der Hotelbar.
Animation : Nur an einem von 5 Tagen (für 45min.)
Die Lüftungen in den Toiletten funktionieren im ganzen Hotel nicht.
Die Bedienungen an der Pool-Bar sind vollkommmen unwillig und ziehen bei jeder Bestellung die über 2 Geränke hinaus gehen ein Gesicht, als ob sie gleich sterben, wg. überarbeitung .
Koruption und Nepp : Der Security-Dienst des Hotels arbeitet mit den Taxi unternehmen zusammen und lässt sich von en Fahrern "schmieren". Die anschliessende Fahrt wird ne Nepp-Fahrt ! Beispiel : Offiziell ausgeschriebener Preis für ne Taxifahrt zum Flughafen von Varna (ca. 45 min. Fahrzeit) >25 Leva... Wir haben für eine Taxifahrt knapp 30 Leva bezahlt, welche über eine Strecke von ca. 800 m und 2 minuten ging (wg. Regen). Die Anbindung des Hotels an alles Sehenswerte (Strand/Gastronomie usw.) ist nur über die Treppe des Todes (von uns so genannt >> 84 steile Stufen) einigermassen gut.
Nimmt man den Haupteingang, vervierfacht sich der Weg zum Starnd ungefähr.
Fazit : Nie wieder in dieses Hotel ! Denn trotz all-inklusive muss man notgedrungen, aufgrund der Essens-Qualität, jeden Tag ausserhalb essen.