die besten Hotels Europa Tuerkei Colakli Alba Resort
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Hotelbewertung Hotel Alba Resort
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Name:
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Hagen
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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66-70 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Dezember 2007
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Alba Resort, geschrieben von Hagen Dezember 2007
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Unverschämt und unzumutbar
Baulärm herrschte 8 Wochen, zeitweise rund um die Uhr. Die Reiseleitung war nicht in der Lage, hier einzwirken, bzw. wurde durch die Geschäftsleitung zwar der Stopp zugesichert, aber nie eingehalten. Das Personal in der Lobbybar war meist unfreundlich, die Gläser hier oft schmutzig. Diverse Getränke wurden nicht dargereicht, bzw. vorzeitig als aufgebraucht gemeldet. Im Speisesaal war das Porzellan und Gläser zu oft beschädigt, die Getränke immer zu kalt, die Tischdecken oft schmutzig. Die Kellner faßten die gefüllten Gläser von oben an und stellten diese auf ihre Tabletts. Das Hilfspersonal faßte die Bestecke vorne an und sortierte diese ein. Wirklich geschultes Personal war kaum vorhanden. Sehr oft waren Gäste krank und auch zur Behandlung in den Krankenhäusern. Von Dezember 2007 bis Abreise 08. 02.08 wurden viele Gäste gegen Virenkrankheiten behandelt. Im Hallenbad waren Wände und Decke verschimmelt. Über Nacht wurde der Schimmel sodann zugetünscht. Hygiene ist in diesem Hotel ein totales Fremdwort. Behinderte habe auch schlechte Karten. Hilfsbereitschaft kennt man hier nicht. Die Rezeption hat uns mindestens 3 mal keine Anrufe bz. Nachrichten weitergeleitet.
An der Poolbar wurde man oft von Katzen "heimgesucht", die sogar versuchten, sich Essen von dem Tisch zu holen.
An dargebotenen Unverschämtheiten ist dieses Hotel, auch mit tüchtiger Unterstützung einer unfähigen Neckermann-Reiseleitung, kaum noch zu überbieten. Nie mehr werden wir dieses Hotel besuchen.
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Bewertungsübersicht Hotel Alba Resort
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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