Insgesamt gibt es 5 Hotels im Riu Resort, wobei das Palace Punta Cana mit seinen zwei Jahren das jüngste ist. Riu typisch ist das RIU Palace Punta Cana makellos was das Gebäude, die Gemeinschaftseinrichtungen und die Gartenanlage betrifft. Insoweit handelt es sich um ein wahres 5 Sterne Hotel. Die Rezeption war eher unfreundlich, gern wurden hier mehrere Sachen gleichzeitig abgehandelt, wie z. B. Telefon, Gespräche mit dem Gast und Zurufe der Kollegen. Die Zimmer sind sehr geräumig. Der Fußboden ist gefließt was aufgrund des Klimas die beste Loesung zu sein scheint, jedoch laermtechnisch bei der "richtigen" Nachbarin, fall diese gern Absatzschuhe trägt und nicht im Zimmer auszieht, zu Belästigungen führen kann. Ein leicht muffiger Geruch ist nicht untypisch. Wir hatten für eine Nacht ein anderes Zimmer in dem es muffelte. Unser eigentliches Zimmer hatte eine minimale Geruchskulisse. Das Bad ist geräumig, jedoch gibt es kein Bidet. Obwohl das Hotel erst zwei Jahre alt ist, gab es in beiden Zimmern bereits Schimmelbildung und deutliche Gebrauchsspuren. Teilweise hatten die Handtücher Flecken. Von der Gästestruktur her würden wir sagen, daß etwa 70% der Gäste Amerikaner, Kanadier und Südamerikaner sind. 30 % kommt aus Europa, z. B. Deutschland, Niederlande, Österreich, Polen. Ein geringer Anteil kam auch aus Russland. Es stimmt das hauptsächlich die Amerikaner mit schlechten Tischmanieren beim Abendessen auffallen, auch die Abendgarderobe entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel. Das Essen war gut. Beim Frühstück gab es eine riesige Auswahl an frisch gepressten Säften, Obst, Gemüse, Müsli, Eiergerichte und Brot. Die Wurst war leider enttäuschend und der Lachs zu dick geschnitten. Das Abendessen war durchwachsen. Am dominikanischen Abend, der einmal pro Woche stattfindet, wurde man ins Schlaraffenland versetzt, hier gab es einfach alles (Krabben, Hummer, Muscheln, Capachio, Kaviar etc). An anderen Abenden war das Buffett eher am amerikanischen Geschmack ausgerichtet, abgesehen von den üblichen Salaten. Insgesamt hält das Abendessen trotz seiner Highlights nicht immer 5 Sternen stand. Tagsüber wurde die Poolbar von lautstarken und trinkfesten Amerikanern in Beschlag genommen. Teilweise kam Ballermannstimmnung auf. Dadurch muß man sich jedoch nicht die Stimmung vermiesen lassen. Der Strand ist traumhaft schön und es gibt viele ruhige und schattige Plätze unter Palmen. Allerdings fallen hier vornehmlich die Deutschen negativ auf, da sie schon ab 7 Uhr morgens fleißig Liegen reservieren, leider oft auch mehr, als sie eigentlich benötigen. Daher haben Sie nach 11 Uhr keine Chance mehr, eine Liege am Strand zu bekommen, es sei denn, Sie legen sich mit Deutschen an, die Liegen teilweise als Windschutz und Ablage nutzen. Insgesamt können wir jedoch das Hotel empfehlen wenn man bereit ist, einige Einschränkungen zu akzeptieren.