Hotel Seabel Alhambra – ein Sommerhotel, für Langzeiturlauber nicht geeignet.
Zimmer und Anlage.
Unser Appartement war ansprechend und geräumig mit einer großen Terrasse. Die Möblierung war spartanisch; bequeme Sitzgelegenheiten fehlten, so dass wir die Plastikstühle von außen nutzten. Im Februar wurde es kalt, um 10 Grad, und da pfiff der Wind durch die deutlich sichtbaren Ritzen von Fenstern und Türen. Die Räume kühlten aus – die Klimaanlage schaffte es nicht, eine Temperatur von 18 Grad zu halten. Sehr viele Gäste zogen hustend und schnupfend durch die recht schöne Anlage und suchten vergeblich nach warmen Räumlichkeiten, wo man sich einfach mal bequem ohne Animationsberieselung hinsetzen konnte, um mit Gästen zu reden, ein Buch zu lesen, und, und, und.
Restaurant.
In den ersten zwei Wochen, als noch Weihnachtsgäste da waren, war das Essensangebot äußerst vielseitig und schmackhaft. Bei etwa 200 Gästen war die Atmosphäre im Speisesaal sehr angenehm. Das änderte sich schlagartig, als Gruppen in großer Zahl die Hotelanlage bevölkerten. Bei bis zu über 500 Gästen platzten die Räumlichkeiten aus allen Nähten, beim Essen war es nur noch laut und nervig. Das Angebot vom Buffet wurde auf ein Minimum reduziert. Wir aßen nur noch vom spärlichen Gemüse und der ewig gleichen Pizza. Fleisch wurde – wohl aus Zeitgründen - schwarz „verbraten“, und auch der Fisch blieb aus gutem Grund auf den Tellern liegen.
Service.
Das Personal war in der Regel freundlich, besonders, wenn man großzügig mit Dinaren nachgeholfen hatte. Als äußerst unhöflich und arrogant erwies sich die gesamte Rezeptionsmannschaft. Hier gab es fast ausschließlich nur Falschinformationen, Fehler beim Wecken, falsche Zuordnungen von Post und eingehenden Telefonaten etc.
Positives.
Positiv sind zu erwähnen, das beheizte Hallenbad im Neubau und Manuela vom Club Vital, Neckermann, die sich sehr couragiert für die Belange der wenigen deutschen Gäste einsetzte; z. B. wenn es um Zimmerprobleme, um Krankheitsfälle oder um die Teilnahme bei Animationsangeboten ging, wie Kochkurse u.ä. Wir haben sie besonders auch als engagierte, hilfsbereite Reisebegleiterin auf diversen Touren ins nahe Umland schätzen gelernt.
Fazit.
Wir können sagen, Tunesien ist ein reizvolles Land, in dem es noch viel zu entdecken gibt. Wir kommen wieder – aber leider nicht ins Seabel Alhambra.
Gerd und Monika aus Kiel ( 66 Jahre ), zum 3. Mal in Tunesien. Diesmal 8 Wochen von Januar bis Februar 2008 im Hotel Seabel Alhambra - Tunesien - Port el Kantaoui.