Wir hatten einen Kurzurlaub gebucht, Nichtraucherzimmer mit frühankommend. Bei der Ankunft gegen 13: 00 Uhr wurde uns mitgeteilt Zimmer nicht vor 15: 00 Uhr fertig. Auf den Hinweis frühankommend wurde nicht reagiert. Zimmer wurde dann auf erneute Anfrage um 15: 10 Uhr " ja dann gehen sie mal langsam nach oben" übergeben. Die Aufzüge sind ein Zumutung, sehr klein. Dem Restaurant sind scheinbar die Teller ausgegangen, denn während des Frühstückes wurden immer die Teller vom Tisch weg genommen. Die Mitarbeiter der Rezeption müssen alle Einzelkämpfer sein, denn wir haben mehrmals versucht einen Akku, der in einen Aufzugschacht gefallen war, wieder zubekommen. Auf jede Nachfrage an der Rezeption wurde immer gesagt, das hat mir niemand gesagt, aber ich frage mal nach.